Pernahkah kalian membayangkan bermalam di hotel mewah dengan pelayanan kelas atas dan fasilitas lengkap? Kali ini, Bochan ingin mengajak kalian untuk menyelami pengalaman menginap di DoubleTree by Hilton Surabaya, hotel bintang lima yang siap memanjakan para tamunya.
Terletak strategis di Jalan Tunjungan, DoubleTree by Hilton Surabaya mudah diakses dari berbagai tempat. Hotel ini menawarkan berbagai pilihan kamar yang luas dan modern, dilengkapi dengan fasilitas terbaik untuk memastikan kenyamanan para tamu.
Fasilitas lengkap tersedia, seperti kolam renang outdoor, gym, spa, sauna, dan kids club. Bagi pecinta kuliner, terdapat beberapa restoran dan bar yang menyajikan hidangan lezat dari berbagai negara.
Layanan berkualitas tinggi menjadi ciri khas hotel ini. Para staf hotel yang ramah dan sigap siap membantu para tamu selama 24 jam.
Bochan berkesempatan menginap di hotel ini selama dua malam. Pengalaman Bochan sangat menyenangkan. Bochan terkesan dengan keramahan staf, kenyamanan kamar, dan kelengkapan fasilitas. Bochan juga menikmati hidangan lezat yang disajikan di restoran hotel.
Lokasi dan Pemesanan Hotel DoubleTree by Hilton Surabaya
Lokasi Strategis di Pusat Kota
DoubleTree by Hilton Surabaya terletak di Jalan Tunjungan 65-67, tepat di jantung kota Surabaya. Hotel ini mudah diakses dari berbagai tempat, baik dari bandara, stasiun kereta api, maupun pusat perbelanjaan.
Berikut beberapa landmark di sekitar hotel:
- Museum Surabaya (seberang jalan)
- Tunjungan Plaza (1 km)
- Tugu Pahlawan (5 menit berkendara)
- Monumen Kapal Selam (5 menit berkendara)
- Grand City Mall (5 menit berkendara)
Pilihan Transportasi:
- Bandara Internasional Juanda: Jarak 14,74 km, dapat ditempuh dengan taksi, shuttle bandara, atau bus Damri.
- Stasiun Kereta Api Gubeng: Jarak 4,4 km, dapat ditempuh dengan taksi, ojek online, atau bus kota.
- Pusat Perbelanjaan: Banyak pilihan transportasi online dan bus kota yang tersedia untuk menuju pusat perbelanjaan di Surabaya.
Pilihan Pemesanan:
1. Website Resmi DoubleTree by Hilton:
- Kunjungi https://www.hilton.com/en/hotels/subindi-doubletree-surabaya/.
- Pilih tanggal check-in dan check-out.
- Pilih tipe kamar yang diinginkan.
- Masukkan kode promo jika ada.
- Lakukan pembayaran dengan kartu kredit.
2. Situs Web Pemesanan Hotel:
- Beberapa situs web pemesanan hotel populer seperti https://www.agoda.com/, https://www.booking.com/, dan https://www.traveloka.com/ menawarkan pemesanan DoubleTree by Hilton Surabaya.
- Bandingkan harga dan promo di setiap situs web sebelum memesan.
- Pastikan membaca detail pemesanan dengan seksama sebelum melakukan pembayaran.
3. Telepon Langsung ke Hotel:
- Hubungi hotel di +62 31 5678 9000 untuk menanyakan ketersediaan kamar dan harga.
- Lakukan pemesanan melalui telepon dengan memberikan informasi pribadi dan detail pembayaran.
Tips Pemesanan:
- Pesan kamar jauh-jauh hari, terutama untuk peak season atau akhir pekan.
- Gunakan kode promo yang tersedia di situs web resmi hotel atau situs web pemesanan hotel.
- Bandingkan harga di beberapa situs web pemesanan hotel sebelum memesan.
- Periksa detail pemesanan dengan seksama sebelum melakukan pembayaran.
Harga Kamar DoubleTree by Hilton Surabaya
Harga kamar di DoubleTree by Hilton Surabaya bervariasi tergantung pada tipe kamar, tanggal check-in dan check-out, serta promo yang sedang berlangsung. Berikut adalah perkiraan harga kamar per malam:
| Tipe Kamar | Harga |
|---|---|
| Kamar King Deluxe | Rp 849.977 – Rp 1.200.000 |
| Kamar Twin Deluxe | Rp 849.977 – Rp 1.200.000 |
| Kamar King Suite | Rp 1.200.000 – Rp 1.700.000 |
| Kamar Twin Suite | Rp 1.200.000 – Rp 1.700.000 |
| Presidential Suite | Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 |
Harga termasuk:
- Akomodasi untuk 1 atau 2 orang
- Sarapan pagi untuk 1 atau 2 orang
- Akses ke kolam renang, gym, dan fasilitas lainnya
Harga tidak termasuk:
- Pajak dan biaya layanan
- Biaya tambahan untuk orang ketiga
- Biaya makan dan minum di luar sarapan pagi
- Biaya penjemputan bandara atau stasiun kereta api
- Biaya parkir
Faktor yang Mempengaruhi Harga:
- Tipe Kamar: Kamar yang lebih besar dan mewah memiliki harga yang lebih mahal.
- Tanggal Check-in dan Check-out: Harga kamar biasanya lebih mahal pada akhir pekan, musim liburan, dan acara-acara besar.
- Promo: Hotel sering menawarkan promo yang dapat menurunkan harga kamar.
Tips untuk Mendapatkan Harga Terbaik:
- Pesan kamar jauh-jauh hari: Harga kamar biasanya lebih murah jika dipesan jauh-jauh hari.
- Cek promo: Cari promo di situs web resmi hotel, situs web pemesanan hotel, dan media sosial hotel.
- Bandingkan harga: Bandingkan harga di beberapa situs web pemesanan hotel sebelum memesan.
- Pertimbangkan untuk menginap di hari kerja: Harga kamar biasanya lebih murah di hari kerja daripada di akhir pekan.
Informasi Tambahan:
- Hotel menawarkan paket-paket khusus untuk keluarga, pasangan, dan pelancong bisnis.
- Hotel memiliki program loyalitas yang dapat memberikan manfaat seperti diskon dan upgrade kamar.
Check-in dan Fasilitas Lengkap di DoubleTree by Hilton Surabaya
Proses Check-in yang Nyaman di Hotel Mewah
DoubleTree by Hilton Surabaya berusaha memberikan proses check-in yang nyaman bagi tamunya. Inilah yang bisa Anda perkirakan:
- Kedatangan: Setibanya di hotel, Anda akan disambut oleh staf bellperson yang membantu membawa barang bawaan Anda. Area drop-off di depan lobi beratap, jadi tak perlu khawatir kepanasan atau kehujanan saat turun dari kendaraan.
- Resepsionis: Anda kemudian diarahkan ke meja resepsionis. Siapkan KTP, kartu kredit (untuk jaminan), atau bukti pemesanan Anda. Petugas akan membantu proses check-in dengan ramah.
- Welcome Drink: Sambil menunggu atau jika kamar belum siap, silakan nikmati welcome drink yang disediakan. Terkadang tersedia juga kue-kue kecil dan jajanan tradisional yang lezat.
- Penjelasan Fasilitas: Staf resepsionis akan menjelaskan fasilitas hotel, waktu sarapan, dan informasi penting lainnya selama Anda menginap.
Tips untuk Check-in yang Lancar:
- Check-in Online: Jika tersedia, lakukan check-in online untuk menghemat waktu.
- Datang di Waktu yang Tepat: Check-in standar dimulai sekitar pukul 14:00. Jika datang lebih awal, bersiaplah menunggu atau menitipkan barang bawaan.
- Kesabaran: Kadang pada saat-saat ramai (akhir pekan, musim liburan), bisa saja Anda harus menunggu lebih lama. Staf hotel akan berusaha sebaik mungkin untuk mempercepat proses check-in.
Fasilitas yang Membuat Anda Manjakan Diri
DoubleTree by Hilton Surabaya memiliki fasilitas lengkap untuk membuat masa menginap Anda nyaman dan menyenangkan:
- Kolam Renang: Kolam renang yang luas dan terbagi menjadi area dewasa dan anak-anak. Terdapat pula kursi-kursi berjemur di sekelilingnya. Cocok untuk bersantai dan berenang santai.
- Gym: Gym berukuran cukup besar dengan peralatan memadai, bagi Anda yang tidak ingin melewatkan jadwal olahraga.
- Executive Lounge: Bisa diakses oleh tamu yang menginap di tipe kamar tertentu atau membeli akses tambahan. Menyediakan afternoon tea, evening cocktail, dan ruang yang nyaman untuk bersantai atau bekerja.
- Kids Club: Area bermain yang disukai anak-anak. Dilengkapi dengan beragam mainan, buku, bahkan area outdoor yang aman.
- Makan dan Minum: Terdapat beberapa pilihan restoran dan bar di dalam hotel, menyajikan berbagai hidangan untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Ada pula mini-bar di setiap kamar.
- Room Service: Anda bisa memesan makanan dan minuman langsung ke kamar melalui layanan room service.
- Parkir: Tersedia area parkir basement dan atas yang bisa digunakan oleh tamu, dengan biaya tambahan.
Fasilitas Tambahan untuk Kesenangan Anda
- Spa: Layanan spa dengan berbagai perawatan dan relaksasi (biaya tambahan).
- Cloud Bar: Bar yang terletak di area rooftop, menyuguhkan pemandangan kota Surabaya yang memukau (tidak bisa diakses anak-anak).
- Toko Souvenir: Menjual oleh-oleh dan suvenir khas untuk dibawa pulang.
Kekurangan Hotel DoubleTree by Hilton Surabaya: Memperjelas Harapan Tamu
DoubleTree by Hilton Surabaya merupakan hotel mewah dengan banyak keunggulan, namun ada beberapa kekurangan yang perlu dipertimbangkan sebelum memesan:
1. Harga:
- Harga kamar relatif tinggi dibandingkan hotel lain di Surabaya.
- Biaya tambahan untuk beberapa fasilitas, seperti spa dan parkir, dapat menambah pengeluaran.
- Promo dan paket yang ditawarkan dapat membantu menghemat biaya, namun perlu dicermati detailnya.
2. Sarapan:
- Beberapa tamu mengeluhkan variasi menu sarapan yang kurang banyak.
- Kualitas makanan sarapan dianggap kurang memuaskan oleh beberapa tamu.
- Antrian panjang di area sarapan dapat terjadi pada saat hotel ramai.
3. Kamar:
- Pemandangan dari beberapa kamar kurang menarik, menghadap ke area belakang hotel.
- Smart TV di kamar belum mendukung YouTube dan Netflix.
- Beberapa tamu menemukan kerusakan kecil di kamar, seperti lampu mati atau AC tidak dingin.
4. Layanan:
- Pada saat hotel ramai, staf hotel mungkin kewalahan dan kurang sigap melayani tamu.
- Beberapa tamu merasa proses check-in dan check-out memakan waktu lama.
- Ada keluhan tentang kurangnya komunikasi dari staf hotel regarding changes or issues.
5. Fasilitas:
- Kolam renang anak terkesan kecil dan kurang memiliki wahana permainan.
- Gym belum dilengkapi dengan peralatan fitness terbaru.
- Executive lounge terkesan kecil dan kurang nyaman bagi beberapa tamu.
Kesimpulan:
DoubleTree by Hilton Surabaya tetaplah pilihan yang baik untuk akomodasi mewah di Surabaya. Namun, penting untuk mengetahui kekurangannya agar Anda dapat mengatur ekspektasi dan memaksimalkan pengalaman menginap.
Saran:
- Pertimbangkan budget Anda dengan cermat sebelum memesan.
- Tanyakan detail tentang menu sarapan kepada hotel.
- Pilih kamar dengan pemandangan yang sesuai preferensi Anda.
- Laporkan kerusakan di kamar kepada staf hotel untuk segera diperbaiki.
- Bersabarlah saat hotel ramai dan komunikasikan kebutuhan Anda dengan jelas kepada staf.
Informasi Tambahan:
- Kekurangan yang disebutkan di atas merupakan berdasarkan ulasan dari beberapa tamu dan mungkin tidak dialami oleh semua orang.
- Hotel terus berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitasnya.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam memilih hotel yang tepat untuk kebutuhan Anda!